Terma dan Syarat gan78 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang sah antara anda ("Ahli") dan gan78 ("Platform", "kami") berhubung penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh gan78.

Dengan mengakses atau menggunakan platform gan78, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan. Penerimaan ini adalah syarat mutlak untuk pendaftaran dan penggunaan berterusan platform kami.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab gan78 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk perjanjian penuh dan lengkap di antara anda dan gan78.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform gan78, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bukan warganegara atau penduduk di mana-mana negara yang melarang pertaruhan dalam talian
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau dalam proses pengurusan hutang rasmi
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain
• Tidak mempunyai akaun aktif gan78 yang sedia ada di bawah nama anda

gan78 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Pengesahan KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran dana dilakukan. Proses pengesahan ini memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu yang masih dalam tempoh sah.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform gan78. Pendaftaran berbilang a kaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank yang aktif.

• Nama pengguna dan kata laluan adalah tanggungjawab peribadi anda – jangan kongsi dengan sesiapa
• Gunakan kata laluan yang kukuh mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Maklumkan kepada gan78 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi
• Kemaskini maklumat profil anda apabila berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi
• Akaun yang tidak aktif lebih daripada 12 bulan boleh dikenakan yuran pentadbiran atau ditamatkan

gan78 berhak untuk meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan keselamatan dan pematuhan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.

Platform gan78 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang dioptimumkan untuk pasaran Malaysia. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan tersulitkan sepenuhnya.

• Semua deposit mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri – deposit dari pihak ketiga tidak diterima
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah disahkan dan berdaftar di bawah nama anda
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses
• gan78 berhak menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan jika perlu
• Sebarang percubaan untuk memalsukan transaksi atau menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah akan mengakibatkan penamatan akaun

Semua promosi, bonus dan tawaran khas yang diberikan oleh gan78 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan. Terma khusus promosi hendaklah dibaca bersama-sama Terma am ini.

• Bonus adalah tertakluk kepada syarat rollover (keliling pertaruhan) yang dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran
• Setiap ahli hanya layak menuntut bonus baharu sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• gan78 berhak mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu
• Bonus yang diperoleh melalui aktiviti yang mencurigakan atau penipuan akan dibatalkan serta-merta
• Pengeluaran dana bonus hanya dibenarkan selepas syarat rollover dipenuhi sepenuhnya
• Akaun yang didapati menyalahgunakan promosi secara sistematik boleh dikenakan sekatan atau penamatan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform gan78 adalah muktamad setelah disahkan. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan pertaruhan sebelum mengesahkannya.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan tertentu seperti pembatalan acara sukan
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa pertaruhan, gan78 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada baki akaun
• Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan – fluktuasi odds adalah sebahagian daripada pertaruhan sukan langsung
• Pertaruhan pada acara yang hasilnya telah diketahui terlebih dahulu adalah tidak sah dan akan dibatalkan
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan sistem bagi mendapat kelebihan tidak adil adalah pelanggaran Terma ini

Bagi permainan kasino dan slot, semua keputusan permainan dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui bebas dan adil. gan78 tidak mempengaruhi hasil mana-mana permainan dalam apa jua bentuk.

Keselamatan akaun ahli adalah keutamaan gan78. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
• gan78 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau platform lain – jangan dedahkan kata laluan kepada sesiapa
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda kepada sokongan pelanggan dengan segera

Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan mengikut Dasar Privasi gan78 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.

gan78 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, jika kami mempunyai sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Antara sebab yang boleh mengakibatkan tindakan ini termasuk:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah kewangan
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Pendaftaran berbilang akaun di bawah nama yang sama atau nama berbeza
• Penggunaan perisian tidak sah, bot atau teknik manipulasi lain
• Tingkah laku yang menyalahgunakan sistem promosi secara sistematik
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang tidak berkaitan dengan pelanggaran Terma, baki dana yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan selepas siasatan selesai, tertakluk kepada pemotongan sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover.

Semua kandungan, reka bentuk, logo, grafik, teks, perisian dan bahan lain yang terdapat di platform gan78 adalah hak milik eksklusif gan78 atau pelesennya yang sah dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang berkuat kuasa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengagihkan, mengubah suai atau menerbitkan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu
• Penggunaan logo atau tanda dagangan gan78 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang keras
• Sebarang perisian atau teknologi yang digunakan di platform adalah hak milik gan78 atau pemberi lesen berkenaan

Platform gan78 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin ketersediaan berterusan tanpa sebarang ralat teknikal.

• gan78 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami
• Pertaruhan adalah berisiko – anda mungkin kehilangan sebahagian atau semua wang yang anda pertaruhkan
• gan78 tidak memberikan nasihat kewangan atau jaminan pulangan dari sebarang pertaruhan
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang tempatan berhubung pertaruhan dalam talian

gan78 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap versi Terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat dalam platform – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel rasmi: [email protected]
• Bahagian FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan lazim

Pasukan sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris dan akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin.